Condizioni di vendita

GARANZIA E SICUREZZA COMPLETA SULL’ACQUISTO DI PRODOTTI
Grazie a strumenti elettronici certificati INFABBRICA ti consente di effettuare pagamenti sicuri.
Tutti gli articoli sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

MODALITA' DI PAGAMENTO
- Bonifico bancario
- Tutte le carte di credito accettate dal circuito Paypal
- Contrassegno (solo per ordini con importo inferiore a 600€ effettuati nel territorio italiano) è richiesta una caparra del 20%  

SODDISFATTI o RIMBORSATI
Per legge la vendita on-line è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di avvalersi del diritto di recesso. Aggiornamento Giugno 2014 direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

DIRITTO DI RECESSO
Qualora il prodotto acquistato non soddisfi le aspettative descritte, puoi usufruire del diritto di recesso che consiste nella possibilità di recedere dall’acquisto, sarai tenuto unicamente a restituire i prodotti acquistati
in perfetto stato e nel loro imballo originale.

Per avvalersi di questo diritto è necessario:

1) Inviare entro 14 giorni di calendario dalla data del ricevimento della merce una mail a: info@infabbrica.com
indicare il numero d'ordine, di fattura, il codice e la quantità degli articoli se il recesso è parziale e coordinate bancarie per ottenere il bonifico (ABI,CAB, C/C dell'intestatario della fattura).

2) Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali e in perfette condizioni: (consigliamo in tal caso di effettuare qualche scatto fotografico del prodotto prima di reimballarlo al fine di dimostare l'integrità del prodotto prima della spedizione) indicando sulla confezione il riferimento alla nostra fattura al seguente indirizzo: INFABBRICA SRL Via degli Abeti, 30 / 61122 Pesaro [pu] Italy 
INFABBRICA provvederà entro 14 giorni dal ricevimento del reso ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura escluse le spese di spedizione.

3) Il diritto di recesso non viene applicato, per tutti i prodotti che sono personalizzati e realizzati appositamente al momento. 

RESO PER DIFETTI
In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto (si veda informazioni sulle spedizioni) o presenti difetti di produzione, INFABBRICA si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza nessun addebito.

Per avvalersi di questo diritto è necessario:

1) Inviare entro 3 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta via mail info@infabbrica.com indicando i riferimenti all’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato con allegate immagini che documentano il danno o il difetto.
Il Servizio Clienti provvederà a fornire un riscontro il prima possibile per risolvere il problema. 

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Il Foro Competente per Clienti residenti in Italia è quello di Pesaro, PU, Italia. 

Per  il Consumatore residente in Europa, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: ODR 

ellipse dot,point,circle,waiting,typing,sending,message,ellipse,spinner cc-by igf6j3