Garanties et retours

GARANTIE ET SÉCURITÉ POUR L'ACHAT DES PRODUITS
Grâce à de nombreux outils électroniques certifiés, INFABBRICA vous permet d'effectuer des paiements en toute sécurité.
De plus, tous les articles sont couverts par une garantie de 24 mois pour les défauts de conformité.

MÉTHODES DE PAIEMENT 
- Virement bancaire
- Toutes les cartes bancaires acceptées par le service Paypal

SATISFAITS OU REMBOURSÉS
La vente en ligne est soumisau décret législatif n.206 du 06.09.2005, qui permet à l'acheteur d'exercer son droit de retrait.
Mise à jour de Juin 2014 directive 2011/83/UE relatif aux droits des consommateurs.

DROIT DE RETRACTATION
Si le produit ne répondait pas à vos attentesvous avez la possibilité de jouir de votre droit de rétractationil suffit pour cela de retourner le produit acheté en parfait état et dans son emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, vous devez:

1) Nous contacter par courriel dans les 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise à: info@infabbrica.com  en indiquant le numéro de commande, de facturele code et la quantité des éléments (si le retour est partiel) et les coordonnées bancaires pour le virement bancaire (ABI, CAB, C /C de la facture).

2) Retourner la marchandise en parfait état dans son emballage d'origine (nous conseillons dans ce cas de faire des photos du produit avant de le remballer pour démontrer l'intégrité du produit au moment de l’envoi) et en indiquant sur l'emballage la référence à notre facture, à l'adresse IN FABBRICA S.N.C. Via degli Abeti, 30 / 61122 Pesaro [pu] Italy. 
INFABBRICA, dans les 14 jours suivant la réception de l'article, remboursera le montant de la facture au client, hors frais de port.

3) Le droit de rétractation ne peut pas s'appliquer aux produits qui ont été personnalisés.

RETOUR POUR DEFAUTS
Si la marchandise, sous garantie, est endommagée lors du transport (voir les informations de livraisonou présente des défauts de fabricationINFABBRICA s’engage à la remplacer sans frais.

Pour exercer ce droit, vous devez:

1Envoyer sous 3 jours, à partir de la réception de la marchandise, un avis écrit par courriel à info@infabbrica.com indiquant les références de la commande, la pièce défectueuse et l’explication du défaut, et joignant des photos illustrant précisément le défaut.
Notre service client vous communiquera les détails pour le retrait par le transporteur
Les coûts du retour de la marchandise sont à la charge de INFABBRICA.

2) Retourner la marchandise via notre transporteur dans l'emballage d'origine soigneusement scelléINFABBRICA SNC effectuera le remplacement du matériel le plus tôt possible.